こんにちは、Niinaです。
先日、久しぶりにPS4を起動したら、PlayStation Network(PSN)からサインアウトしている状態になっていました。
パスワードを入力したのですが、「間違っています」と表示されます。
パスワードは作成当時にメモしたもので間違っているとは考えにくく、間違えないように慎重に入力したのですが、やはり「間違っています」と出たのでした…。
現在は、無事サインインできています！
本記事では、あくまでも一例ではありますが、私が解決出来た方法を記そうと思います。
少しでも参考になれば幸いです！
久しぶりにPS4を起動したら…
私が最後にPS4を起動したのは2021年だったと思います。とにかく、長いこと起動していませんでした。
2023年になって久しぶりに起動すると、本体のアップデートを促されたので、そのままアップデートをしました。そこはうまくいったので良かったのですが…。
どのアプリを選んでも、「PlayStation Networkにサインインしてください。」と出てきます。
知らない間にサインアウト状態になっていました…
サインインしなければゲームどころか何もできなさそうです。
なので、サインインを試みるのですが…
パスワードを入力したところ、「サインインIDかパスワードが間違っています。」と出るのです。
サインインID(メールアドレス)に関しては、元から入力された状態になっていたので、自分で入力したのはパスワードのみ。となると、パスワードが間違っていることになります。
しかし、パスワードを作成した時に記したメモを見ながら慎重に入力しているので、間違っていないと思いたいのですが…。
私の場合の解決方法
インターネットには繋がっていた
翌日になっても状況は変わらず。
私は「PS4がインターネットに繋がっていないのでは？」と思い、「インターネット接続を診断する」を選択してみました。
ネットには繋がっているようです。というか、そもそもネットに繋がっていないと本体アップデートもできないですもんね…。
「Play Station Networkサインイン」の項目が「失敗」になっています。
パスワードをリセットしてみた→解決！
インターネット接続診断では「しばらくしてからもう一度お試しください」と書いてありましたが、待ってみてもサインインできなかったので、パスワードを変更してみることにしました。
変更するのはカンタンでしたよ！
パスワード入力画面に「(△ボタン)パスワードをお忘れですか？」という項目があります。
△ボタンを押し画面に従うと、登録しているメールアドレスに「パスワードの変更をしてください」というメールが来るので、そこからパスワードを変更しました。
新しくパスワードを作り、入力します。
そして、新しいパスワードを入力すると…。
サインインできました！
最後に
本当に久しぶりの起動だったので、アカウントにロックが掛かっていたのかもしれません。
これからは、定期的に起動しておこうと思いました。
