こんにちは、Niinaです。
私は2021年からサブスマホとして楽天モバイルで楽天ハンド(rakuten hand)を使用していました。
使い始めて3年以上経ち、バッテリーやスペックなどの面で使い続けるには少々辛くなってきたため、2024年10月に楽天ハンドからモトローラの「moto g24」に機種変更しました。
機種変更の際、この2台の機種変更では「SIM交換手続き」をしてSIMカードを郵送で送ってもらう必要があります。
実際に行ってみて無事成功したので、本記事では「SIM交換手続き」と「開通手続き」の手順を画像付きで紹介していきます！
楽天ハンドから「moto g24」への機種変更の全体的な流れについては以下の記事をご覧ください。
【楽天モバイル】楽天ハンドから「moto g24」に機種変更する流れをご紹介！【実体験】
必要な手続きについて
eSIMからSIMカードへの変更手続きが必要な理由
楽天ハンドはeSIMのみ対応のスマホなので、物理的なSIMカードを使うことが出来ません。
一方、「moto g24」はSIMカード(nanoSIM)のみ対応。eSIMには対応していないため、現在楽天ハンドを利用中の場合は楽天モバイルからSIMカードを送ってもらう必要があるのです。
SIM交換の手数料について
楽天ハンドから「moto g24」への機種変更の場合のようにeSIMからSIMカードに変更する場合、楽天モバイルでは2023年12月13月から税込み3300円の手数料が発生するようになっています。
手数料は翌月の楽天モバイルの料金に合算されます。
手続きは「my楽天モバイル」で行う
SIM交換手続きは「my楽天モバイル」で申請することができます。
私は楽天ハンドに入っているmy楽天モバイルアプリを使って手続きしました。webでも手続き出来ます。
手続き前に、念のためアプリをアップデートしておきましょう。
SIM交換手続きの手順
ここからは「my楽天モバイル」アプリを利用した交換手続きの方法をご紹介していきます。
アプリを開く
アプリを開くと下部の方に「契約プラン」があるのでタップし、「各種手続き」の「SIM再発行」欄へ。
「SIM再発行を申請する」をタップします。
「SIMカード再発行」画面
「SIM再発行の理由」は「その他」を選択します。
SIMタイプは「SIMカード」を選択します。
間違いがないのを確認して「SIMの再発行を申請する」をタップしましょう。
「ワンタイムパスワード認証」画面
楽天モバイルの電話番号に6ケタの数字が送信されますので、確認して入力します。
「認証する」をタップしましょう。
「お申し込み内容の確認」画面
申し込み内容を確認し、間違いがなければ「確定する」をタップします。
メールが届いて申請は終了です。あとはSIMカードが届くのを待ちましょう。
何日で届いたか
私の場合、2024年10月6日に申請し、2024年10月8日に届きました。
SIMカードが届いたら行う作業
SIMが届いたら開通手続きが必要です。
私は下記の順番で開通の作業を行いました。
SIMカードを「moto g24」に入れる→「moto g24」の初期設定をする→SIMカードの開通手続きを行う
順番に説明していきます。
新しい端末にSIMカードを入れる
SIMカードが届いたら、SIMをnanoSIMサイズに取り外します。
小さいのでかなり緊張しました…。
moto g24のSIMトレイにセットする
本体にSIMカードを入れていきます。作業の前に本体の電源はオフにして下さいね。
「電源ボタン長押し」で電源オフにする画面が出てきますよ！
くぼみに「moto g24」に付属のSIMピンを差しこみ、SIMトレイをひっぱり出しましょう。
SIMトレイにnanoSIMをセットします。
「moto g24」はデュアルSIM対応なのでSIMが入る場所が2か所ありますが、1枚のみで使う場合は一番奥(写真右端)に入れます。
セットできたら本体にトレイを戻しましょう。
moto g24の初期設定(セットアップ)を行う
電源を入れて画面に従って「moto g24」本体の初期設定を行いましょう。
SIMを入れても開通前の状態では通信できませんのでWi-fiに繋いで行う必要があります。
初期設定は画面に従っていくだけなので簡単でしたよ。
「my楽天モバイル」でSIMの開通手続きをする
初期設定が終わったら「my楽天モバイル」でSIMの開通手続きを行います。
楽天モバイルからSIMと一緒に送られている「SIMカード初期設定のご案内」という用紙にQRコードがあるので「moto g24」のカメラで読み込みます。ブラウザが開きmy楽天モバイルが出てきましたので私はweb版で行いました。
アプリでも出来ますよ。
ログインし、「お申し込み履歴を見る」をタップします。
今までの申し込み履歴が出てきますので、SIM交換の申込番号が書いてあるものをタップします。
「SIMの初期設定をする」をタップします。
「開通済み」のチェックが入れば完了！お疲れ様でした。
「moto g24」の「設定」アプリ上でも確認してみました。
設定→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」
楽天のSIMが「有効」になっていますね。
上の画像では右上のアンテナアイコン(赤い丸をつけた場所)に「！」マークが入っていますが、時間経過(私の場合10分ほど)で「！」マークは消え、アンテナが立ちました。
Wi-Fiをオフにして、問題無く通信できるか確認しましょう。
最後に
楽天モバイルでのSIM交換手続きと「moto g24」での開通手続きの手順をご紹介しました。
私は手続き前「なんだか大変そう…」と身構えていたのですが、実際やってみると思ったより簡単でした！
moto g24のレビューは後日投稿する予定です。
